Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van 365Ads B.V., gevestigd aan bereikbaar via WhatsApp. Afwijkende voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

365Ads zet Meta-advertentiecampagnes op, beheert en optimaliseert deze met behulp van 365Ads Agents en rapporteert daarover. Welk pakket je afneemt staat in je opdrachtbevestiging. Wij spannen ons in voor een zo goed mogelijk resultaat, maar garanderen geen specifiek aantal aanvragen, omzet of kosten per aanvraag: die zijn mede afhankelijk van jouw markt, aanbod en opvolging.

De overeenkomst gaat in op de dag dat je de opdracht bevestigt en loopt per maand. Je kunt maandelijks opzeggen tot uiterlijk 14 dagen voor het einde van de lopende maand, per e-mail naarWhatsApp. Reeds gefactureerde maanden worden niet terugbetaald.

• Onze pakketten zijn Start (€ 199 p/m), Groei (€ 349 p/m) en Schaal (€ 500 p/m).
• Facturatie vindt vooraf per maand plaats; de betaaltermijn is 14 dagen.
• Bij te late betaling mogen wij de dienst opschorten en de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening brengen.
• Wij mogen tarieven jaarlijks aanpassen en melden dat minimaal één maand vooraf.

Je advertentiebudget betaal je zelf rechtstreeks aan Meta en staat los van onze vergoeding. Je bent zelf verantwoordelijk voor een geldige betaalmethode in je advertentieaccount. Bij een advertentiebudget van meer dan € 10.000 per maand maken wij een voorstel op maat.

• Toegang tot je Meta-advertentieaccount, bedrijfspagina en, indien nodig, je website.
• Juiste en tijdige informatie over je aanbod, prijzen, voorraad en doelgroep.
• Snelle opvolging van binnenkomende aanvragen; dit heeft de grootste invloed op je resultaat.
• Materiaal (beeld, tekst, logo) waarvoor je de rechten hebt om het te gebruiken in advertenties.

Advertenties worden beoordeeld door Meta. Wij hebben geen invloed op afkeuringen, accountbeperkingen, wijzigingen in het platform of storingen. Wij helpen bij het oplossen daarvan, maar zijn er niet aansprakelijk voor. Adverteren in strijd met wet- of platformregels voeren wij niet uit.

Het door ons gebouwde advertentiemateriaal mag je gebruiken zolang de overeenkomst loopt en daarna binnen je eigen accounts. Onze werkwijze, software, dashboards en agents blijven eigendom van 365Ads. Je verleent ons het recht je bedrijfsnaam en logo te gebruiken als referentie; laat je dat niet willen, dan meld je dat en verwijderen wij het.

Wij behandelen alle bedrijfsinformatie vertrouwelijk. Persoonsgegevens verwerken wij zoals beschreven in onze privacyverklaring; voor leads uit jouw campagnes treden wij op als verwerker en sluiten wij op verzoek een verwerkersovereenkomst.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gemiste omzet. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Beide partijen mogen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van artikel 3. Wij mogen de dienst onmiddellijk beëindigen bij wanbetaling, misbruik of handelen in strijd met wet- of platformregels. Na beëindiging leveren wij op verzoek je campagnegegevens aan en dragen wij de toegang over.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Wij proberen elk geschil eerst in onderling overleg op te lossen.